青年报·青春上海记者 范彦萍/文、图

前一阵子，上海警方破获一起婚介诈骗案。据媒体报道，该婚介公司一年经营流水达千万元，有客户豪掷近30万元求姻缘，而相亲对象竟是花50元雇来的婚托。办案民警在接受采访时说，对面的每一个心动对象，都是婚介公司花50元雇来的演员。这起案件撕开了婚介行业诚信缺失的疮疤——当姻缘变成明码标价的生意，求偶者交付的究竟是信任还是学费？

就在这样的行业信任危机背景下，7月13日，梅园婚恋举办了一场诚信服务感恩答谢会。五十多位历年的成功会员及家长、创办时的初代红娘、浦东新区民政局原老领导以及上海鹊桥联谊汇成员单位领导等受邀参加。二十位成功会员和家长代表佩戴上诚信见证官绶带，红娘团队集体宣誓。这场会议恰逢其时地提出了一个行业必须直面的命题：当骗局曝光，婚介机构拿什么证明自己值得托付？

■ 28年零投诉背后：拒绝婚托是一条不可逾越的底线

会议以诚信的回顾、见证和延续三个板块展开。梅园婚恋创始人红梅老师回顾了自1998年10月2日创办机构至今28年的历程。“决不用婚托”这句话在这起50元婚托案被曝光之后，显得格外沉重。

据红梅老师介绍，自己创办的机构在制度执行上做到了一丝不苟，对特殊对象严格把关，对有疑点者通过政府部门专网仔细查对确定身份。对所有会员，机构都事先告诫：初期交往不发生大笔经济往来，不发生越界行为。正是这些看似琐碎的规则，让机构从未发生过一起有关婚托、会员信息不实等方面的投诉。机构先后被授予诚信创建企业铭牌，获得了诸多有关诚信的集体荣誉称号，红梅老师本人也被评为上海市诚信红娘。

数据或许更能说明问题：截至今年上半年，梅园婚恋近28年来成功配对约28000对，其中大部分领证结婚、生儿育女。上海市婚介管理协会会长徐天立在讲话中对梅园婚恋的诚信服务成绩给予了充分肯定。

浦东新区民政局综合管理处原处长施泉平也来到了现场。当年，梅园婚恋的营业执照正是由他审批的，梅园在浦西设点后的正常运营，也是他跟市民政局协调实现的，后来梅园由原来的婚介所改名为婚恋交友中心，同样由他争取并批办。他是最早见证梅园发展和诚信服务的老领导。创办时就在职的红娘许老师，则讲述了红梅老师当年拒绝婚托的故事。1998年在梅园找到人生伴侣的何女士也来到现场，28年过去，她的家庭依然幸福。

这些讲述没有华丽的包装，却构成了一个朴素的事实：在一部分机构把婚托做成产业链的时候，另一些机构用28年的时间，把不作假做成了最基本的门槛。

■  诚信见证官与红娘宣誓：一场关于承诺的接力

会议最引人注目的环节，是20位成功会员、恩爱伉俪和家长代表佩戴诚信见证官绶带。

随后，成功会员和他们的家长偕同客服红娘老师一起，以访谈形式分享了在梅园找到人生伴侣的故事。尹妈妈说，女儿谈朋友失恋后情绪不稳，她看到媒体报道后找到梅园，正好遇到红梅老师和姜老师，女儿约见第三位男生后一见钟情，恋爱交往一年后结婚，如今外孙已经14岁。陈妈妈也是慕名来到梅园江宁路服务点，女儿正在热恋中。人民广场服务点会员小程在红娘萍老师撮合下，见到第五位女生就成功牵手。丧偶后的徐女士到中房金谊服务点注册，红娘金老师帮她校准定位，约见第五位男士时与对方互生好感，第二年领证结婚。

工作才一年多的年轻红娘华老师，也已经撮合了多对会员牵手恋爱。红娘老师们在为会员提供观念引导、梳理和调整择偶要求方面花了大量心血，并在会员恋爱中长期跟踪服务，不断排解误会、消除矛盾，让大量男女把握住了机会。

随后，梅园婚恋红娘团队上台宣誓，宣誓词为：诚信立身，亲情待人；严守会员隐私，精准推荐匹配，真实、真诚、真心地服务每一位会员，为缔结更多美满姻缘贡献力量。

梅园婚恋总负责人楼琼莉表示，近28年的诚信服务只能代表过去，采用庄严宣誓形式，就是为了展现红娘团队永远坚守诚信服务、决不动摇的意志和决心。

一场感恩答谢会，在行业信任危机的背景下，变成了一次关于诚信的公开承诺。当50元一个的演员可以在市场上流水千万，当消费者花数万元换来的只是精心设计的骗局，婚介行业需要的不仅仅是个别机构的独善其身。正如上海市民政局近期联合市市场监管局修订婚姻介绍服务合同示范文本，市婚姻介绍机构管理协会每月公示投诉量靠前的机构名单——监管在加码，行业在洗牌，而真正能重建信任的，终究是每一家机构对不作假这三个字的敬畏。

青年报·青春上海记者 范彦萍/文、图
编辑：张红叶
来源：青春上海News—24小时青年报